Van International & Co este o societate cu capital integral romanesc, infiintata in 1999 si are ca principal obiect de activitate serviciile in domeniul auto.

Misiunea firmei Van International & Co este dezvoltarea prezentei pe piata ca furnizor de servicii in domeniul reparatiei si intretinerii autovehiculelor. In acest scop dorim sa implementam si sa mentinem un Sistem Integrat de Management al Calitatii conform standardului ISO 9001:2000. Sistemul cuprinde activitatile de reparatie si intretinere a autovehicule, care sa asigure atat satisfacerea cat mai deplina a cerintelor clientilor, cat si eficienta si rentabilitatea firmei.

Principiile pe care se bazeaza activitatea noastra sunt:

• stabilirea de relatii interactive cu toti clientii in vederea realizarii unor servicii de calitate;
• optimizarea permanenta a nivelului calitativ al serviciilor noastre;
• concentrarea tuturor resurselor in vederea depasirii asteptarilor clientilor;
• conformarea cu legislatia in vigoare;
• sporirea increderii beneficiarilor nostri;
• marirea segmentului de piata pe care firma noastra il ocupa;
• promptitudine in afacerile incheiate si respectarea termenelor contractuale;
• loialitate fata de partenerii nostri de afaceri

Obiectivele strategice ale Van International & Co sunt:

• certificarea Sistemului Integrat de Management al Calitatii conform standardului ISO 9001:2000  pana la 01 08.2006;
• cresterea cifrei de afaceri cu minim 25 % fata de anul precedent;
• cresterea nr de angajati functie de volumul de servicii ;

Pentru respectarea principiilor si atingerea obiectivelor firmei, managementul la cel mai inalt nivel se implica direct si se angajeaza pentru asigurarea respectarii si depasirii cerintelor clientilor nostri, respectarea cerintelor legale,  imbunatatirea continua a Sistemului de Management al Calitatii .

In acest scop a fost desemnat un Reprezentant al Managementului cu responsabilitati in asigurarea implementarii si imbunatatirii Sistemului de Management. Acesta asigura si relatia la varf cu clientii, furnizorii si alte parti interesate, in probleme legate de managementul calitatii .

Responsabilitatea maxima privind calitatea serviciilor precum si a sistemului in care sunt realizate acestea in cadrul Van International & Co revine conducerii organizatiei.